Chính sách

Tổng kho Nam Hải Group xin trân trọng gửi tới Quý khách hàng lời chào trân trọng và cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm của chúng tôi

  1. Chính sách Bán hàng
  • Sản phẩm : Nam Hải Group cung cấp đa dạng các loại sản phẩm vật liệu xây dựng , nội ngoại thất , nước sơn , thiết bị điện , ống nước và phụ kiện nước từ các thương hiệu uy tín trên thị trường .
  • Giá cả: Cam kết mang đến cho khách hàng giá cạnh tranh, phù hợp với chất lượng sản phẩm. Nam Hãi Group thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng .
  • Tư vấn: Đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
  • Dịch vụ: Nam Hải Group cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị nhất định .

2. Chính sách giao nhận

  • Giao hàng & thời gian :
    • Đối với khu vực Long An : Trong vòng 24 giờ kể từ khi xác định đơn hàng.
    • Đối với khu vực lân cận : Trong vòng 2-3 ngày kể từ khi xác định đơn hàng.
  • Hình thức giao nhận hàng :
    • Giao hàng tận nơi miễn phí cho các đơn hàng đạt giá trị nhất định.
    • Khách hàng có thể đến kho hàng của Nam Hải Group để tự động lấy hàng .
  • Giao hàng miễn phí:
    • Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng đạt giá trị từ 5 triệu đồng trở lên .
    • Đối với các đơn hàng dưới 5 triệu đồng, chi phí giao hàng sẽ được tính toán theo quy định của công ty .

 3. Chính sách thanh toán

    • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).
    • Chuyển khoản ngân hàng.
    • Thanh toán bằng thẻ ATM/Visa/MasterCard.
  • Thời gian thanh toán:
    • Thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng đối với các đơn hàng thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng.
    • Thanh toán khi nhận hàng đối với các đơn hàng thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ ATM/Visa/MasterCard.

4. Chính sách Bảo hành

  • Thời gian bảo hành:
    • Sản phẩm được bảo hành theo quy định của từng nhà sản xuất.
    • Nam Hải Group có trách nhiệm bảo hành sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Bảo trì điều kiện:
    • Sản phẩm phải còn nguyên tem,thời gian,phiếu bảo hành.
    • Sản phẩm không bị hư hỏng và hư hỏng ,Hủy bỏ cách lắp sai hoặc sử dụng mục tiêu sai .
  • Quy trình bảo trì:
    • Khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Nam Hải Group để được hỗ trợ.
    • Nam Hải Group sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra sản phẩm và tiến hành bảo hành nếu sản phẩm bị lỗi .

5. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

  • Bảo mật cam kết :Nam Hải Group cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật.
  • Thu thập thông tin : Nam Hải Group chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng tự nguyện cung cấp.
  • Use information : Nam Hải Group chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để phục vụ mục tiêu mua sản phẩm và dịch vụ.
  • Chia sẻ thông tin : Nam Hải Group không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có đồng ý của khách hàng.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bán hàng,giao thức nhận,thanh toán,bảo trì và bảo mật thông tin khách hàng,Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Nam Hải Group qua:

Trân trọng được phục vụ Quý Khách !!